在线下的消费场景中,大额消费以POS刷卡为主,扫码支付则倾向于小额支付。随着信用卡持卡数量的增多,商户对POS机的需求也是越来越大。但在POS用户刷卡频率增加的同时,商户及持卡人却没有对POS机相关方面的使用常识进行了解,导致后期承受了严重的损失,超六成持卡人不保存小票是一大原因。
保存签购单对于持卡人和商户的重要性是什么?签购单俗称POS“小票”,就是在日常消费刷卡后特约商户要求签字确认的签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。相关数据显示有超过60%的持卡人在刷卡交易后不会保存刷卡小票,在不清楚某笔消费的来源时就会咨询银行客服,以查询交易明细。而银行的唯一办法就是调单,要求提供小票作为证据。在商场或者餐厅里我们经常看到,很多持卡人在刷卡完成后,将签购单随手一扔,这就是给自己以后带来不必要的困扰。很多商户也没有对持卡人签名过的签购单进行妥善保管,这对于双方利益都是一种风险。
无论是对于商户还是持卡人,POS小票的重要性都不言而喻。商户可通过签购单来进行对账、清算、明细查询等操作,POS小票也能商户让避免恶意调单所造成的经济损失。
在持卡人每笔刷卡交易后,商户需核对持卡人小票签名与银行卡上的姓名是否一致,小票上的签名与持卡人信用卡上的签名一致的小票才是有效小票,否则持卡人有权利发起调单不承认或取消此笔交易,影响到商户的交易资金结算。
小票可作为持卡人交易的历史凭证,后续如需退货,需提供签购单等交易凭证。如果交易有问题,只要我们有签购单在手,处理起来就会很方便。