除自行推广外,拉卡拉POS机公司亦引入渠道拓展模式协助业务推广,以加速区域渗透,扩大市场规模。该类合作公司需与商户发展服务机构分享佣金。若拉卡拉POS机公司为应对未来银行卡收单业务日趋激烈的竞争及新进入者带来的压力,而增加商户发展服务机构的分红比例或增加商户发展服务机构在整体推广方式中的占比,则公司将面临毛利率下降的风险。此外,若拉卡拉POS机为保持市场份额、人才储备、技术进步等而增加宣传推广费用或员工薪酬或研发费用,则将进一步加大未来成本费用上升的风险。
违反规定的商户将受到银联的限制
中国银联是支付行业的转接和清算机构,除负责交易信息流转、资金清算外,中国银联还有权对收单机构采取业务限制措施拉卡拉支付,包括追收差价费、限制业务经营等。公司通过直推、商户发展服务机构开发特约商户,部署终端设备并完成终端网络接入,开展收单业务。部分商户发展服务机构及签约商户可能存在违规经营行为,从而可能导致被中国银联采取业务限制等措施,影响发卡机构的日常经营风险。
尽管拉卡拉POS机已构建了较为成熟的客户风险监控体系,根据支付行业业态建立了交易监控规则及风控模型,对客户交易进行监控分析,及时排查可疑大额资金并采取相应管控措施,报告期内公司与银联在业务对接方面建立了良好的合作关系,公司并未因商户业务违规等违法违规行为受到银联处理。但不排除随着商户规模不断扩大,若未来公司未能及时排查可疑交易,将对公司的日常经营造成不利影响。
此外,第三方支付服务还面临来自商户和客户的欺诈风险。主要风险类型包括:支付账户盗窃、伪卡、信用卡套现、电信网络欺诈、洗钱等。其中,账户盗窃是指不法分子窃取或冒充他人银行卡或支付账户信息,造成客户账户资金损失的风险;信用卡套现是指持卡人未通过合法程序提现,而是通过其他方式以现金方式提取卡内信用额度内的资金,且未支付银行提现费用的行为。如果拉卡拉POS机未能有效实施特约商户实名制,未能对商户风险交易进行监控,或未能妥善处理风险事件,发生风险事件,可能面临客户投诉或诉讼,导致公司存在明显过错的,需赔偿客户资金损失,以及人民银行对公司进行处罚的风险。