最近，腾讯、京东、阿里等互联网巨头都在进行大规模的组织架构调整，原因无非是为了适应外部环境的变化和战略的变革。组织架构调整可以说是企业发展过程中的常态，对于所有企业来说，管理是永恒的课题，如果想要获得长久的发展，管理架构需要不断的调整和改变，那么企业如何在调整和改变的过程中，保持战斗力和发展势头呢？这大概是很多老板日夜思考的问题。
或许，拉卡拉创始人、董事长孙陶然出版的《有效管理的五大策略——用文化管理一家公司》一书可以提供很多借鉴，孙陶然成功创办过多家公司，并基于多年的管理经验，结合拉卡拉的发展实践，从价值观、方法论等多个方面，深入浅出地阐述了管理的精髓。
拉卡拉POS机公司成立于2005年，经过13年的发展，已成为国内领先的综合金融科技集团，目前拉卡拉拥有支付服务、金融科技、产业基金等业务板块，为个人及企业用户提供支付、征信、融资等综合金融服务。
其中，拉卡拉POS机公司支付是首批获得央行第三方支付牌照的公司之一，目前在商户收单服务市场，其收单服务全面覆盖餐饮、零售、旅游、保险等各类场景，根据艾瑞咨询数据显示，2018年上半年，拉卡拉POS机公司在第三方支付公司中终端扫码受理量排名行业第一、智能支付终端部署数量排名行业第一、银行卡收单交易规模排名行业第二。
拉卡拉金融业务也发展成为国内领先的金融科技平台，业务涵盖信贷、保理、融资租赁等领域，具备金融科技输出能力，为金融机构提供全流程科技服务。
拉卡拉POS机公司的成绩与孙陶然十余年来树立的“文化治企”的管理理念分不开，正是在其文化的推动下，拉卡拉抓住了每一个阶段发展的机遇，并始终保持创新的激情、正确的价值观和发展方向，才取得了今天令人瞩目的成绩。
孙陶然用“五行文化”打造拉卡拉铁军
孙陶然在《有效管理的五大策略》中提出，企业文化是企业战斗力的源泉，一支军队的战斗力来自于“招兵”、“练兵”、“用兵”，如果做好了，就是一支随时可以召集的铁军，来了就能打仗、所向披靡。按照企业文化招兵，会吸引志同道合的人拉卡拉怎么用，把人分成几组，这样公司就能找到“对的”兵；按照文化训兵，会统一思想、统一观念，形成团队的强大战斗力；靠文化调兵遣将，让80%的人在80%的情况下，达到80%的标准。他认为，拉卡拉能发展到现在的规模拉卡拉怎么用，是因为5年甚至10年前就已经发展起来了。我们知道这个轮廓，是因为有拉卡拉一直坚持的“五行文化”的指导和支撑。
拉卡拉POS机公司的“五行文化”包括核心价值观、十二条命令、四环方法论、四步执行法和领导力三要素五个层次，分别以五行中的金、木、水、火、土来代表。拉卡拉的核心价值观是求实、进取、创新、协作、分享。这五个字构成了拉卡拉文化的核心，回答了我们是谁、我们从哪里来、到哪里去等基本问题。文化的核心是十二条命令、四环方法论和四步执行法，外核则是领导力三要素。企业文化的内核、中核和外核构成了企业人思维和行为的原则和执行工具，使拉卡拉团队成为具有主人翁心态、创业精神和志同道合的团队，凝聚人心，打造铁军。最后制定了一些规章制度和流程，作为践行企业文化内核、中核和外核的指令和说明。操作手册。
孙陶然要求拉卡拉普通员工必须做到第一、第二层级，中层干部必须做到第三、第四层级，核心干部必须做到第五层级。“慢慢你会发现，那些不认同这五个板块的人，就不会进你的公司。进你公司的人，慢慢就会变成说话做事都一模一样的人，这时候公司的战斗力就会很强。”孙陶然说。文化对拉卡拉的微观影响。
有人说，企业文化的本源是老板的初心、信念、责任和担当。管理专家安妮特·西蒙斯认为，我们平时宣传很多价值观，把它们印成标语、卡片，但当人们读到这些口号时，并不会真正放在心上，因为这些口号太抽象，离生活太远，没有具体的例子支撑，人们很难感受到它们的意义。孙陶然正是通过有效推广企业文化，才让拉卡拉获得了成功。拉卡拉一路走来，不断发展壮大。
领导力三大要素决定企业成败
拉卡拉POS机公司五行文化中最高层次是领导力三要素：打造团队、制定战略、带团队。这些是拉卡拉核心干部必须遵循的原则，其中最重要的是制定战略。
孙陶然曾公开对媒体表示，“拉卡拉在发展过程中，我们每时每刻都在像流水一样优化自己的战略。”
拉卡拉POS机公司成立后迅速切入便捷支付领域，在300多家城市便利店安装POS机终端，提供支付和信用卡还款服务，为培养消费者使用银行卡、商户接受银行卡结算的习惯做出了贡献。此后，拉卡拉POS机公司与支付宝一起，成为首批获得央行第三方支付牌照的支付宝。支付宝依托淘宝电商场景，迅速扩大C端规模，但自身却没有任何C端场景支撑。拉卡拉面临成立以来最大的战略抉择。继续2C，还是转向2B，拉卡拉内部形成了截然不同的两派。综合推演后，最终决定拉卡拉转向2B支付市场，抢占先机。尚未完成收款服务的小微商户痛点，促成了拉卡拉支付随后的大发展。
进军信贷市场，同样是一个“建团队、定战略”的故事。2015年，拉卡拉开辟了另一个业务分支——信贷市场，拉卡拉两位高管徐庆、王国强带领着一批有银行背景、以高管为主的精英团队，为公司开辟了另一个重要战场。孙陶然曾公开表示，自己一开始对这个业务是没信心的，“一个你素未谋面的人，在网上提交了贷款申请，我们要决定是否把钱转给他，让他最快1秒、最慢10分钟内还清信用卡，这其实是一件非常冒险的事情。”但孙陶然当时给了团队3000万元作为启动资金，在合规范围内尝试做样品，坚持以技术驱动、以合规为本，一路做强，才有了今天的拉卡拉金融。
谈到“带好一支队伍”，孙陶然表示，带好一支队伍要做到三个目标：第一，让队伍有共同的目标；第二，让队伍有基本的纪律，能听从命令；第三，让队伍学会打仗，掌握各种作战技能，拉卡拉要想不断进步，唯一的办法就是把队伍建设成学习型组织，这就需要领导者以身作则。
文化力量应该既正统又令人惊奇
不管是收单还是放贷，归根结底都是金融业务，拉卡拉一直强调合规经营是拉卡拉的生命线，坚持走正确道路，尊重金融规律，用行业发展和社会价值的角度看待自己的业务。
孙陶然曾说，金融的商业本质是对风险的评估和控制，技术的发展可以提高金融交易和风险控制的效率、优化业务路径，但不会改变行业的本质。无论技术如何先进，遵循最基本的逻辑、尊重行业规则才是生存发展之道。秉承着走在正确道路上的发展思路，拉卡拉十余年来一直是遵守行业规则、维护市场秩序的典范，取得了令人瞩目的成绩。
值得一提的是，在业务规模保持高速增长的同时，拉卡拉POS机公司始终坚守业务的安全性和合规性，努力将大数据和前沿互联网技术在业务中的实际应用实现，将风控做到极致。拉卡拉自主研发的鹰眼风控引擎和天穹反欺诈云服务，可以在秒级内完成对用户的风险画像和风险评估，并在海量交易中展现出了惊人的威力。鹰眼风控引擎通过精细化的风险度量工具和决策分析技术构建并反复优化模型，可以形成对用户的360度画像分析和精准授信策略，大大降低尽职调查和征信成本，可以将业务拓展到传统模式未能触及的“长尾市场”；天穹反欺诈云服务利用声纹识别、LBS定位、自然语义分析等前沿技术，实现多模态检测和实时特征分析，并利用知识图谱和深度学习模型。毫秒级精准识别不良客户，大幅降低风险成本，两大风控系统联动，实现“5分钟申请，1天到账”高效决策，大幅缩短审批时间，降低融资成本，显著提升融资效率。
去年底，在中国支付清算协会举办的支付清算综合服务平台建设总结表彰大会上，拉卡拉POS机公司作为中国支付清算协会会员单位，荣获“数据报送优秀单位”“先进个人”等奖项，在防范化解行业风险、维护市场秩序方面发挥的重要作用得到了业界的广泛认可。
孙陶然曾多次公开表示，拉卡拉POS机公司将继续致力于赋能中小商户智慧经营，践行使命，通过技术创新，打造底层统一、以用户为中心的共生体系，帮助新零售、新经济中的商户实现智慧经营，为普惠金融发展贡献力量。
