面对拉卡拉POS机因长期未使用而出现的错误码97（通常指示该设备已被暂时停用），我们首先需要理解这一现象的根源及解决方案。当POS机连续六个月未有交易记录时，根据行业惯例及安全风控措施，支付服务提供商会自动将该设备置于休眠或停用状态，以保障系统安全与稳定性，同时也提醒用户重新激活或更新其支付工具。

针对此情况，用户可采取以下步骤来恢复POS机的正常使用：

联系原服务商：最直接且有效的方式是联系最初为您申请、办理该POS机的代理商或服务商。向他们说明情况，并提供必要的身份验证资料及POS机相关信息，申请重新激活服务。一般而言，此流程大约需要7个工作日来完成审核与重开工作。

自助服务或在线支持：部分支付服务提供商提供在线自助服务平台或客服热线，用户可以尝试通过这些渠道提交重开申请。但请注意，不同公司的具体操作流程可能有所不同，建议事先查阅相关指南或咨询客服以获取准确信息。

重新申请POS机：如果联系原服务商存在困难或急需使用POS机，考虑重新申请一台新的POS机也是一个快速解决方案。许多支付服务提供商为个人用户提供免费申请与办理服务，只需按照新申请流程操作即可快速获得新设备。

了解并遵守规定：为避免未来再次发生类似情况，建议用户了解并遵守POS机的使用规定，包括但不限于定期交易、及时更新信息以及遵守相关支付安全规范等。

综上所述，面对拉卡拉POS机因长期未使用而报错97的问题，用户应通过联系服务商、自助服务或重新申请等方式积极解决，并确保未来合规使用POS机，以维护交易顺畅与资金安全。