第三方支付行业发展以来,数字化受理场景对支付机构的产品创新提出了更高的要求。过去,支付在商户交易过程中只起到了简单的渠道作用。虽然连接了用户和商家,但对商家的粘性并不强。如今,第三方支付机构正依托对行业的深入了解,从支付环节改造行业流程,解决B端商户业务难题,有效提升商户业务效率,不断突破资本渠道的桎梏。在此过程中,分析样本企业的路径选择,对当前支付机构的转型与突破具有积极意义。
2019年8月9日,拉卡拉POS机战略投资优质零售SaaS公司,是其实施战略4.0,赋能中小商户全方位经营的重要开端。例如,拉卡拉POS机基于自身优势和积累,推出了“云店”、“汇官店”、“收据码”等多款数字产品,结合创新科技,赋能中小微商户运营。比如云计算和大数据。,满足中小微商户在线运营、营销推广、进销存管理等业务需求,涵盖商户运营涉及的人、货、场、资方方面面。
通过“支付、金融、电子商务、信息”四大业务板块的深入布局拉卡拉支付,拉卡拉的收入结构不断优化。从其2019年财报可以看出,支付业务收入占比为88.7%,相比2018年的91.9%,正在缓慢下滑,而商户以外的业务收入占比支付(包括金融科技、电子商务技术和信息技术)占比9.02%,同比增长120%,正成为拉动其营收和利润增长的新引擎。
目前,支付牌照和提供单一支付服务已不再构成行业壁垒。第三方支付机构的竞争,本质上是支付机构提供服务和软件能力的竞争。以拉卡拉为典型案例拉卡拉支付,其发展路径、产品和服务体系可为国内支付机构的发展方向提供参考。未来,如何不断提升自身的服务能力、技术能力、解决方案能力,也将成为众多第三方支付企业赢得下一个赛道的关键。