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拉卡拉POS机​公司回应运营服务费
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拉卡拉POS机​公司回应运营服务费

作者:佚名    关键词: 拉卡拉 POS机​ 拉卡拉POS机​   发布时间:2024-09-11 07:05:27     浏览次数 :


值得注意的是,此前不少人疑惑拉卡拉POS机的运营服务费都扣除了哪些服务,此次拉卡拉POS机公司也回应称,该运营服务费主要提供的服务包括:终端网络维护、质量管理、应急响应、账户服务、用卡权益等。不少商户称,他们被收取的不仅仅是正常的手续费,还有运营服务费、通讯服务费、设备服务费等。

此前,拉卡拉POS机公司旗下部分产品对2023年5月1日前入网且近期净值交易较少的用户,收取120元账户运营服务费!

低净值用户的标准是:入网一年,连续三个月月存款不足1万或1.5万,预计占比不会超过20%。很多商家甚至服务商在对比收费时,感觉有些眼花缭乱。

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行业收费应透明

面对《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条的要求,支付机构应当遵守并合理确定、公开支付服务的收费项目和收费标准,明码标价,业务用户必须知晓,切实保障用户的知情权和选择权,不得收取未明码标价的费用。

很多支付公司都会公布收费项目,包括借记卡、信用卡、二维码支付、微信支付宝,甚至还有通讯服务费,也就是业内所说的流量费,还有服务开通费等一系列收费项目。虽然很多支付公司都会在官网或者公众号公布自己的收费标准,但披露效果一般不会告知所有用户,有些用户甚至对收费标准的披露毫不知情。

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繁多的费用标签对商家而言也是一笔不小的开支,如果服务商收取更高的费用,就只能重复同样的过程,甚至在商家心中失去信誉,不但从业者,商家也要支付更高的费用。

行业POS机费率问题

现在很多支付公司的产品中也包括调整自付费用、三点交易费、流量费、运营服务费等,流量费和运营服务费也是很多产品盈利或者收回成本的主要方式。

一旦费率上调,商户可能会放弃该产品,起到适得其反的效果。对于Plus 3来说,盈利或者成本回收比较慢,而流量卡费的出现,一次性收费十几块钱,很快就能盈利或者收回成本,商户觉得因为收了流量卡费,不再使用流量卡是一种浪费。

很多产品的涨价一般都是为了收回成本或者快速获利。近年来,收单市场变化迅速,市场竞争激烈。为了抢占市场,很多支付机构也纷纷提供补贴,相互“撬动”,不少产品进行大额补贴促销,并相应通过调整商户费率、流量费、保费等收回成本。

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