近日，有客户反映，拉卡拉POS机刷信用卡交易成功后，钱却没有到账。发生了什么？不是承诺了钱秒到吗？关于资金问题，朋友很着急，无论多晚都在网上等待回复。所以小编总结了一些导致这个问题的原因。同时告诉大家，资金没有到账是绝对安全的。这点你可以放心。

1、是否是单边账户？

首先，单边账户的定义是客户收到扣款信息，但交易不成功，所欠金额并未转入商户，最终会退还给持卡人。因素有很多，往往是通讯不畅、信号中断造成的。

解决办法：因为拉卡拉POS机收不到反馈信号，但是出现了扣款信息，但是拉卡拉POS机上没有出现采购订单。您需要执行撤消操作，信用卡金额将退还给客户，然后才能重新进行交易。

2、结算成功后，未收到短信。

出现这种情况，大多是因为网银短信提醒延迟。一般来说，和商家的钱到账的时间标准有关。目前，拉卡拉POS机常见的支付方式有T+1、D+1和实时支付等。

解决办法：您可以先联系该卡的使用银行查询交易记录，查看交易明细。

3、付款人未进行商户结算

刷卡后，银行会将刷卡的钱结算给支付公司。第三方收款不及时，导致交易支付延迟。但完全不用担心。受中国人民银行和银联联合监管，无需担心收款问题。

解决方案：您可以直接联系承兑人，或者在后台给我司留言，会有专人为您服务。

4、商户信息变更

商户因挂失或更换结算卡而未核对账户信息。

解决办法：您可以检查卡信息并联系受理机构解决其他问题。

5. 付款人信息输入错误

当其中一个商户刷卡时遇到支付问题时，可能是由于付款方信息不正确导致的。发生这种情况时，资金将无法成功转移。这种情况非常罕见，可以忽略不计。

解决方案：您可以直接联系承兑人，或者在后台给我公司留言，会有专人为您服务。