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今年5月底,在洛阳市洛龙区安乐汽配城附近经商的黄女士架起了移动POS机,同意刷卡单笔费率为0.38%。近日,黄女士发现,某客户每刷一张卡的实际POS机费率为0.4%,当时的业务员也“迷路”了。更离奇的是,POS机的收款单位竟然来自新安县,电力公司和收购方也不同于合同。
【反思】POS机费率莫名下降,收单机构名不副实
7月17日,记者见到了黄女士。据他申请POS机收购协议的介绍,今年5月中下旬,她的店里来了两个POS业务员。 他们说最快一周可以搞定,而且速度不高。“当时着急用,费率确实比建行低,就摆了一台移动POS机。” 黄女士说,当时业务员向她承诺,每笔信用卡交易的费率是
0.38%。
近日,黄女士去建行对账时,发现不对劲。“我查了一下,原来1000元按照0.38%的费率计算,应该是996.2元,现在只收996元。”黄女士说,经过计算,她发现她在这里开店的所有手续费都是按0.4%扣的。据了解,黄女士和黄女士同时也申请了POS机。还有两家店,其中一家的营业额基本都过亿。
据了解,在安装POS机之前,黄女士与售货员签订了合同。 协议显示,与黄女士签订的合同为中汇电子支付银联卡业务(以下简称中汇支付)。 “也就是说,我们POS机的收单方应该是中汇支付,但经过银联的核实拉卡拉费率,我们发现这台POS机的实际收单方是一家叫瑞银的金融服务公司。” 黄女士说。 遗憾的是,她无法接受,只好暂时停止使用移动POS机。
【回复】瑞银:只能先注册,不能回复详细问题。
17日,记者拨通中国银联客服电话了解到,根据黄女士报备的商户号码,黄女士所在店内的POS机收单机构为UBS(全称:深圳瑞银信息技术有限公司,有限公司)。 对此,瑞银一位女客服表示,黄女士夫妇申请的联通POS机确实是他们公司的。 绑定银行卡账户的主人是黄女士的儿子王先生,但商户不是汽配店。 这是洛阳市新安县一家叫晓晓的家电卖场。
对于步骤和所需手续、公司POS机在新乡或新乡经销商的地址和电话等,该工作人员表示,目前只能先注册,无法详细解答。
采访中,黄女士多次当着记者的面拨打POS机售货员预留的电话,但均显示“空号”。 随后,与黄女士有相同遭遇的张先生给一位姓杨的业务员打了电话。 对方说他改了路线,不再卖POS机了。 业务员说过一会儿,中汇支付会出面把手机还回去,说完就挂断了。
中汇支付:POS机非我司所有
昨日下午,记者联系上众汇电子支付有限公司郑州分公司一名程姓工作人员,申请了POS机的收购协议。 ,而不是“银联收单行”或“银联卡业务”印章。”该工作人员称,他们公司的直销人员一般都在成都周边,每个地级市都没有销售人员。
该工作人员还透露,公司接到过很多类似的投诉,仅洛阳就有至少四五起。 “尽量申请正规机构的POS机,不要图便宜又快。” 该工作人员表示,不同行业对POS机的收费标准不同,商家在代办POS机时一定要慎重筛选。
采访中,郑姓工作人员多次指出,由于涉案POS机没有汇款,他们无法负责,只好找业务员。
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