面对拉卡拉POS机出现的未知返回码97问题，我们首先需要明确其可能的原因及相应的应对措施。虽然直接提及的返回码97可能并不直接对应特定的错误描述（因为不同支付公司的错误码定义可能有所不同），但根据您提供的信息，我们可以理解为这是一种因长期未使用而导致的系统注销商户的情况。

拉卡拉POS机作为支付行业的重要工具，为确保商户资金的安全与合规性，会根据监管要求采取一系列风险控制措施。其中之一便是，当POS机长时间（如超过180天）未进行交易时，系统可能会判定该商户已无收款需求，进而自动注销其商户状态。这一措施旨在防止账户被非法利用，保障资金流动的安全与合法性。

对于商户而言，若不慎让POS机长期处于闲置状态，导致系统自动注销，解决这一问题最直接且有效的方法便是更换一台新的POS机。在此过程中，商户应主动联系拉卡拉的官方客服或授权服务商，了解具体的换机流程及所需材料，确保新机器能够迅速投入使用，恢复正常的交易功能。

同时，为避免此类情况再次发生，商户应定期检查并维护POS机，保持其处于活跃状态。建议至少每月进行一次小额交易，以证明商户的收款需求，确保系统不会因长期无交易而误判并注销商户。这样不仅有助于维护商户的支付权益，还能提升交易效率，为顾客提供更加便捷、安全的支付体验。

综上所述，面对拉卡拉POS机可能出现的未知返回码97（或类似因长期未使用导致的注销问题），商户应迅速采取行动，更换新机器，并加强POS机的日常维护与使用，确保交易系统的稳定与安全。